:

Biblioteca Virtual del Sistema Sanitari Públic de Catalunya

Inici > Inici > Serveis > Atenció a l'usuari i referència

Atenció a l'usuari i referència


Ser​vei d’informació virtual pensat per resoldre qualsevol qüestió sobre la Biblioteca, el funcionamen​t dels ​serveis i garan​tir a l’usuari l’accés a la informació que necessiti.

Més informació d'aquest servei

El servei virtual d'atenció i referència a l'usuari Pregunteu-nos ofereix:

  • Informació sobre la Biblioteca i els seus serveis.
  • Assessorament sobre on i com trobar la informació que necessiteu.
  • Ajuda per buscar i obtenir documents.


Des del servei virtual d'atenció a l'usuari i referència Pregunteu-nos l'usuari pot:

  • Enviar consultes.
  • Fer el seguiment de la petició, veure les consultes realitzades anteriorment i avaluar el servei.
  • ​​Accedir a la Base del Coneixement (KB) per obtenir informació relacionada amb la consulta realitzada i avaluar la resposta del servei.​
​Podeu fer arribar les vostres peticions, consultes o sol·licituds mitjançant aquest formulari:

Teniu dubtes? Consulteu les nostres preguntes més freqüents​

​​​​​​
També us podem ajudar:
Al taulell d'informació de la Biblioteca
Dilluns de 10 a 15 h
De dimarts a divendres de 8 a 15 h
 

 Preguntes freqüents

 
 

 Guies i tutorials