Omet les ordres de franja
Passa al contingut principal
:
Contacte
Inicia

Biblioteca Virtual del Sistema Sanitari Públic de Catalunya

Inici > Inici > Serveis > Atenció a l'usuari i referència

Atenció a l'usuari i referència


Ser​vei d’informació virtual pensat per resoldre qualsevol qüestió sobre la Biblioteca, el funcionamen​t dels ​serveis i garan​tir a l’usuari l’accés a la informació que necessiti.

El servei virtual d'atenció i referència a l'usuari Pregunteu-nos ofereix:

  • Informació sobre la Biblioteca i els seus serveis.
  • Assessorament sobre on i com trobar la informació que necessiteu.
  • Ajuda per buscar i obtenir documents.


Des del servei virtual d'atenció a l'usuari i referència Pregunteu-nos l'usuari pot:

  • Enviar consultes.
  • Fer el seguiment de la petició, veure les consultes realitzades anteriorment i avaluar el servei.
  • ​​Accedir a la Base del Coneixement (KB) per obtenir informació relacionada amb la consulta realitzada i avaluar la resposta del servei.​
​
​Podeu fer arribar les vostres peticions, consultes o sol·licituds mitjançant aquest formulari:
Accediu-hi

Teniu dubtes? Consulteu les nostres preguntes més freqüents​​

​​​​​​
També us podem ajudar:
Al taulell d'informació de la Biblioteca
De dilluns a divendres de 8 a 15 h
 

 Preguntes freqüents

 
 

 Guies i tutorials

 
Seguiu-nos a...
Participem
caesen
© Departament de Salut, 2015 | Contacte
Accessibilitat | Departament de Salut | Generalitat de Catalunya
Avís legal: La © Biblioteca de Ciències de la Salut de Catalunya permet la reproducció i comunicació pública dels continguts sempre que se citi els autors i la font (Biblioteca de Ciències de la Salut de Catalunya) i no hi hagi contradicció amb una llicència específica. No se'n autoritzen els usos comercials ni fer-ne obres derivades.